Часті запитання (FAQ) про Paytm FASTag

Уряд Індії зробив FASTag обов’язковим для спрощення безконтактних, а також цифрових платежів на платіжних станціях. FASTag, заснований на технології RFID, управляється Національним управлінням автомобільних доріг Індії (NHAI). Існують різні офіційні емітенти та окремі банки, де ви можете отримати свій FASTag.

Очевидно, Paytm має дуже хорошу репутацію серед існуючих користувачів FASTag в Індії. Ви можете швидко придбати FASTag у Paytm і без проблем сплачувати мито, оскільки FASTag безпосередньо пов’язаний з вашим гаманцем Paytm. Управління FASTag також зручніше з Paytm, ніж у більшості інших центрів і банків, які видають FASTag.

Paytm FASTag: поширені запитання

Якщо у вас вже є Paytm FASTag або ви плануєте отримати його від Paytm, у вас можуть виникнути певні запитання. У цій статті з поширеними запитаннями ми відповімо на всі загальні запитання, щоб допомогти власникам Paytm FASTag легко відстежувати та керувати своїми FASTag. Давайте розпочнемо.

Як перевірити історію транзакцій FASTag в Paytm

Додаток Paytm показує деталі трансакцій усіх платіжних зборів із тегами, щоб ви могли перевірити їх пізніше. Щоб знайти інформацію про транзакції платежів, здійснених за допомогою Paytm FASTag,

  1. Відкрийте програму Paytm і торкніться кнопки меню (значок гамбургера) у верхньому лівому куті.
  2. Торкніться «Ваші облікові записи» та виберіть «Fasttag».
  3. Потім торкніться «Керуйте Paytm FASTag“.
  4. Торкніться номера свого автомобіля.
  5. Знайдіть історію транзакцій Paytm FASTag у розділі «Історія платежів».

Як перевірити баланс Paytm FASTag

Оскільки Paytm FASTag пов’язано з вашим зареєстрованим гаманцем Paytm, відповідні збори автоматично вираховуються з вашого зв’язаного гаманця. Вам потрібно підтримувати мінімальний залишок рупій. 250 у вашому FASTag, що є зарезервованою сумою. Фактичні платежі за проїзд безпосередньо списуються з вашого гаманця Paytm Wallet, якщо баланс вашого гаманця нульовий.

Щоб перевірити баланс FASTag на Paytm,

  1. Перейдіть до «Paytm Wallet» у розділі My Paytm.
  2. Торкніться «Доступний баланс Paytm» угорі.
  3. Торкніться значка Фастаг варіант.
  4. Перевірте Зарезервована сума.

Як завантажити виписку Paytm FASTag

Щоб створити виписку FASTag у додатку Paytm,

  1. Перейдіть до Меню > Ваші облікові записи > Fastag > Керувати Paytm Fastag.
  2. Торкніться «Заява про запит“.
  3. Виберіть період часу, формат файлу експорту (CSV або PDF) і введіть адресу електронної пошти, на яку ви хочете отримати виписку.
  4. Торкніться кнопки Підтвердити.

Виписка буде миттєво надіслана на вашу електронну адресу. Він міститиме дані про транспортний засіб, підсумок гаманця та деталі транзакції.

Як перевірити статус активації Paytm FASTag

Щоб підтвердити, чи активовано ваш Paytm FASTag чи ні,

  1. Перейдіть до «Paytm Wallet» у розділі My Paytm.
  2. Торкніться «Доступний баланс Paytm».
  3. Торкніться Fastag і відкрийте «Управління Fastags».
  4. Перевірте наявність Активний / Неактивний ярлик біля реєстраційного номера вашого автомобіля.

Якщо на ньому написано Active, значить, ваш FASTag працює нормально. Якщо неактивний, то FASTag, ймовірно, не працює або був у чорному списку.

Як скасувати або деактивувати Paytm FASTag

Ви продаєте свій автомобіль і більше не хочете, щоб прикріплений FASTag був пов’язаний з вашим обліковим записом Paytm? У цьому випадку ви можете назавжди закрити свій Paytm FASTag безпосередньо з програми Paytm.

  1. Перейдіть до Меню > Ваші облікові записи > Fastag > Керування Paytm Fastag.
  2. Торкніться Реєстраційний номер транспортного засобу.
  3. Торкніться «Переглянути все» і виберіть «Закрийте FASTag“.
  4. Виберіть причину для закриття FASTag і натисніть «Продовжити».

ПРИМІТКА: Якщо ваш обліковий запис Paytm KYC не заповнений, Paytm не відшкодує вашу суму безпеки FASTag у вашому гаманці Paytm. Тому ви повинні надати дані свого банківського рахунку разом із даними FASTag, щоб отримати відшкодування на бажаний банківський рахунок. Для цього скористайтеся розділом «Напишіть нам» у додатку Paytm.

Як додати гроші в Paytm FASTag

Щоб поповнити рахунок Paytm FASTag, просто додайте гроші до свого гаманця Paytm, оскільки мито списується з вашого гаманця Paytm.

Ви також можете переказати гроші за допомогою FASTag UPI ID щоб легко поповнити свій Paytm FASTag. Щоб знайти свій конкретний ідентифікатор UPI, перейдіть до Меню > Ваші облікові записи > Fastag > Керування Paytm Fastag. Торкніться номера свого автомобіля, і ви побачите ідентифікатор UPI угорі. приклад: [електронна пошта захищена]

Просто використовуйте цей ідентифікатор UPI, щоб поповнити свій гаманець Paytm за допомогою платіжної програми, як-от Google Pay або PhonePe.

ПРИМІТКА: Ви можете використовувати FASTag для сплати мита лише через 45 хвилин після додавання грошей у свій гаманець Paytm.

Як замінити пошкоджений Paytm FASTag

Якщо ваш FASTag втрачено або пошкоджено через зламане лобове скло або знос, ви можете зробити запит на заміну. Paytm надасть вам дублікат наклейки FASTag за відповідну плату в розмірі рупій. 100

Для заміни Paytm FASTag,

  1. Відкрийте програму Paytm і перейдіть до Меню > Ваші облікові записи > Fastag.
  2. Торкніться «Управління Paytm Fastag», а потім торкніться номера свого автомобіля.
  3. Торкніться «Переглянути все» і виберіть «Замініть FASTag“.
  4. Завантажте фотографію свого RC.
  5. Виберіть адресу доставки та здійсните оплату.

Отримавши заміну FASTag, просто замініть пошкоджену тег на новий.

Як знайти ідентифікатор Paytm FASTag

Може бути випадок, коли вам потрібно буде вказати свій ідентифікатор користувача Paytm FASTag.

Щоб перевірити свій ідентифікатор FASTag у програмі Paytm, перейдіть до Меню > Ваші облікові записи > Fastag > Керувати Paytm Fastag. Торкніться реєстраційного номера свого автомобіля та виберіть «Переглянути деталі FASTag». Знайдіть свій ідентифікатор FASTag внизу сторінки.

Як перевірити номер автомобіля в Paytm FASTag

Ви можете перевірити реєстраційний номер автомобіля у своєму обліковому записі FASTag, щоб дізнатися, з яким саме транспортним засобом пов’язаний ваш Paytm FASTag. Робити так, перейдіть до розділу Керування Fastags (виконавши наведені вище дії) і знайдіть номер автомобіля, зазначений під відповідним FASTag.

Як зв’язатися зі службою підтримки клієнтів Paytm FASTag

Якщо у вас виникла проблема і вам потрібна допомога, ви можете зателефонувати на гарячу лінію Paytm FASTag за номером 1800-120-4210 або 1800-102-6480. Це безкоштовний номер.

Сподіваємося, що цей короткий посібник був вам корисним. Залишайте коментарі, якщо у вас є інші запитання.

Теги: AppsFAQfastagpaytmTips