Якщо ви громадянин Індії, то зараз ви повинні знати про важливість карти Aadhaar. Ця картка служить дійсним підтвердженням особи та підтвердженням адреси. Картка aadhaar також необхідна для цілей eKYC, що дозволяє вам підтвердити свою особу в електронному вигляді. Таким чином, ви можете легко та швидко завершити процес KYC, уникаючи необхідності в будь-яких паперах. Можна використовувати службу eKYC UIDAI, щоб миттєво активувати такі послуги, як нове мобільне з’єднання, банківський рахунок або торговий рахунок.
Щоб дозволити UIDAI розкривати вашу інформацію KYC таким постачальникам послуг, ви можете використовувати одноразовий пароль (OTP) або біометричну аутентифікацію. Якщо ви реєструєтеся на послугу онлайн, то єдиним варіантом залишається використання одноразового пароля. Подаючи OTP, надісланий UIDAI, користувач дозволяє відповідному постачальнику послуг в електронному вигляді отримати доступ до своїх даних, таких як ім’я, дата народження, адреса, стать, номер мобільного телефону та фотографію з UIDAI для перевірки.
Не отримуєте одноразовий пароль для послуг Aadhaar Card?
Однак проблема виникає, коли ви не можете отримати одноразовий пароль для картки Aadhaar на свій зареєстрований номер мобільного телефону. У цьому випадку ви не зможете завершити процес e-KYC онлайн, якщо не введете одноразовий пароль для підтвердження.
Я зіткнувся з подібною ситуацією, коли намагався завантажити копію e-Aadhaar та додав свою картку Aadhaar до програми mAadhaar. На мій подив, я не отримав Aadhaar OTP від UIDAI, незважаючи на те, що в їхній базі даних зареєстровано правильний номер мобільного телефону. Я переконався, що мій номер телефону активний і немає проблем із сигналом. Я також успішно підтвердив свій номер мобільного телефону (заявлений під час реєстрації) через веб-сайт UIDAI, але це також не спрацювало.
У цій публікації я розповім вам, що ви можете зробити, якщо ви не отримуєте OTP картки aadhaar на свій зареєстрований номер мобільного телефону. Якщо ви не отримуєте одноразовий пароль навіть після кількох спроб, скористайтеся наведеними нижче методами.
Як підтвердити свій номер мобільного телефону в Aadhaar Card онлайн
Це гарантує, що правильний номер мобільного телефону буде оновлено у вашій картці Aadhaar, на яку ви очікуєте прибуття одноразового пароля. Для цього перейдіть на сайт uidai.gov.in і перейдіть до розділу My Aadhaar > Aadhaar Services > Verify Email/Mobile Number. Введіть свій номер Aadhaar, зареєстрований номер мобільного телефону та код безпеки. Потім виберіть «Отримати OTP» та введіть отриманий OTP, щоб підтвердити свій номер телефону.
ПРИМІТКА: Якщо ви не отримуєте одноразові паролі від UIDAI навіть після підтвердження номера мобільного телефону, дотримуйтеся наведеного нижче методу.
Зв’яжіться зі службою підтримки клієнтів UIDAI (безкоштовний номер: 1947)
Спочатку вам може здатися, що це не допоможе, але не варто недооцінювати обслуговування клієнтів UIDAI. Я сам випробував це і можу запевнити вас, що це працює. Все, що вам потрібно зробити, це зателефонувати в регіональний офіс UIDAI в Бангалору 1947 (безкоштовний номер). Звернувшись до них, виберіть бажану мову на кроці 1. На кроці 2 зачекайте, поки IVR не запропонує вам натиснути «9», щоб поговорити з доступним представником.
Натисніть 9 щоб поговорити з їхнім представником служби підтримки клієнтів і сказати їм, що ви взагалі не отримуєте Aadhar OTP. Ви також можете згадати, що ви вже підтвердили свій номер мобільного телефону. Тепер представник попросить ваш реєстраційний номер Aadhaar. Цілком ймовірно, що у вас не буде реєстраційного листа, тому попросіть їх підтвердити вашу особу іншим чином. Тепер вони запитають ваші дані, такі як повне ім’я, дата народження, адреса та ім’я батька. Після надання всієї цієї інформації вони дадуть вам номер скарги, який ви повинні записати. Ваше занепокоєння буде передано до технічної команди, і проблему буде вирішено за кілька днів.
У моєму випадку проблему було вирішено протягом 2 днів, коли я почав отримувати одноразовий пароль для свого Aadhaar. Зауважте, що ви не будете повідомлені про те, що проблему вирішено.
ПОРАДА: Ви можете завантажити програму mAadhaar і спробувати додати до неї картку Aadhaar приблизно через два дні, щоб перевірити, чи вирішено проблему. Якщо проблема існує, зв’яжіться з UIDAI ще раз і поділіться номером своєї скарги, щоб дізнатися статус.
Теги: Aadhaar Card